রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন dj 777 অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে দরকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

শুধু জরুরি ডেটাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসস্পষ্ট রিটেনশন নিয়মসহায়তা মাধ্যম খোলা
dj 777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা তিনটি মাধ্যম খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস সরাসরি চেক করতে পারে। ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ দুটোই রেকর্ড রাখার জন্য ভালো যদি আপনি ফরমাল রিকোয়েস্ট পাঠাতে চান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুলে ডান নিচের বাবল ক্লিক করুন। ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, কুকি সেটিং পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এজেন্টকে জানান।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে লিখুন যাতে আমরা আইডেন্টিফাই করতে পারি। গোপনীয়তা রিকোয়েস্টে সাধারণত দুই কার্যদিবস লাগে রেসপন্স আসতে।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর দিয়ে মেসেজ পাঠান। ভেরিফিকেশনের পর আমরা আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব এবং স্টেপ জানাবো।
নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে রাখি যাতে মূল সার্ভার কখনও কার্ড বা ওয়ালেট ডিটেইলস স্টোর না করে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে ম্যানেজ করতে পারবেন এবং আমরা শুধু ফাংশনাল ও সেশন কুকি ব্যবহার করি। ডেটা রিটেনশন নীতি স্পষ্ট এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন করার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন সহায়তা মাধ্যমে।

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে রাখা হয় এবং আমরাও তা দেখতে পারি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন স্ট্যাটাস ধরে রাখে এবং ফাংশনাল কুকি আপনার ভাষা ও প্রেফারেন্স মনে রাখে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন চালু করতে পারবেন। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আপনার ডিভাইস হিস্ট্রিতে রেকর্ড হয় যা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায়।

রিটেনশন ও ডিলিট

ডেটা রিটেনশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত চলে এবং বন্ধের পর ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট আপনি সহায়তায় জানান এবং আমরা প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু লেনদেন প্রসেস করার সময় ব্যবহার হয়। আমরা কখনও পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির কাছে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি দেব। মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট প্রসেস হতে সাধারণত তিন কার্যদিবস লাগে।

না, আমরা শুধু ফাংশনাল এবং সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা সেটিং মনে রাখে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু ডেটা ব্যবসায়িক ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সম্পূর্ণ ডিলিট রিকোয়েস্টের জন্য সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রসেস করব।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাবো। আপডেটেড নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।